《杭州超限教育中心婷婷2014年12月3日訊》魏任斌語錄：員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。但是，我們要經(jīng)常告訴員工，員工在企業(yè)的收獲收包括多方面的：1、薪水報酬和福利；2、知識、技術(shù)、經(jīng)驗和能力；3、人脈關(guān)系；4、受挫折的能力；5、企業(yè)品牌帶給個人的無形資產(chǎn)。這些企業(yè)是拿不走的，可以伴隨員工的一生！
一、問題的提出
市場競爭越來越激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重，產(chǎn)品的差距越來越小，如何落實廠家的企業(yè)文化，銷售政策和產(chǎn)品賣點，構(gòu)建有特色的差異化銷售終端，實現(xiàn)銷售最大化？我們將幫助員工站在顧客的角度重新審視我們的管理環(huán)節(jié)和銷售流程，提高業(yè)績，創(chuàng)造顧客購買的喜悅。
二、培訓(xùn)目標
我們的課程將幫助受訓(xùn)學(xué)員：
1、通過培訓(xùn)改變銷售員消極被動的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極付出的工作心態(tài)；
2、通過培訓(xùn)培養(yǎng)學(xué)員對自身工作的熱愛，以極大的熱情投入工作中；
3、通過培訓(xùn)，培養(yǎng)員工感恩的心態(tài)，會更加珍惜公司的平臺；
4、通過培訓(xùn)提升學(xué)員的執(zhí)行力，認知自己，成為一個合格的職業(yè)人；
5、通過培訓(xùn)使學(xué)員更加準確地認識自己的角色定位；
6、通過培訓(xùn)培養(yǎng)公司的A、B角色，形成基層管理梯隊，能夠及時頂崗
7、通過培訓(xùn)提升學(xué)員的銷售技能和管理能力；
8、通過培訓(xùn)提升學(xué)員的財務(wù)基本管理能力。
三、課程設(shè)置
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知識基礎(chǔ)建設(shè) |
主要內(nèi)容 |
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課程一：像初戀一樣永遠珍愛工作 |
父母給予我們生命，公司給予我們工作的機會，要永遠珍愛工作！ |
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課程二：御金有術(shù)--員工財務(wù)管理基 礎(chǔ)知識 |
中 財務(wù)基本概念、怎樣看銷售數(shù)據(jù)、怎樣看報表、理解報表的含義 |
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課程三：匹夫有責--員工企業(yè)責任和個人責任 |
員工定位、在企業(yè)中承擔責任、責任落實、責任文化、責任考核 |
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產(chǎn)品領(lǐng)域建設(shè) |
主要內(nèi)容 |
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課程四：掀起你的蓋頭來——如何了解和熟悉產(chǎn)品與服務(wù)
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電器產(chǎn)品屬性分析和規(guī)劃；
挖掘產(chǎn)品的買點和目標客戶人群； |
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課程五：濃妝淡抹總相宜——如何對產(chǎn)品和服務(wù)進行包裝
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對產(chǎn)品的廣告宣傳和包裝；
產(chǎn)品銷售技巧；
產(chǎn)品差異化銷售宣傳和焦點； |
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課程六：芝麻開花節(jié)節(jié)高——如何提升產(chǎn)品服務(wù)銷售業(yè)績 |
提升業(yè)績的系統(tǒng)方法；
挖掘產(chǎn)品的銷售潛力；
價格策略、促銷手段、人員管理 |
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客戶服務(wù)領(lǐng)域建設(shè) |
主要內(nèi)容 |
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課程七：【唯客獨尊】客戶關(guān)系管理 |
建立尊重不同顧客不同個性的差異化服務(wù)；
對不同性格顧客的不同銷售技巧。 |
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課程八：【蜜語甜言】推銷話術(shù) |
銷售語言標準、針對顧客的提問技巧；
如何進行客戶判斷；
報價的技巧和時機；
如何化解顧客的抗拒點 |
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課程九：【你儂我儂】維護客情關(guān)系 |
售后環(huán)節(jié)的重要性；
對待客戶的投訴處理
善于傾聽客戶意見和建議；
優(yōu)化客戶關(guān)系：保有老顧客，競爭新顧客，挖掘潛在顧客。 |
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心理領(lǐng)域建設(shè) |
主要內(nèi)容 |
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課程十：伸手不打笑臉人--與客戶相處技巧 |
對待上帝的微笑服務(wù)；
換位思考；
學(xué)會贊美和傾聽 |
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課程十一: 與自己的對話-職場如何管理自己 |
公司人際關(guān)系管理
遇上難題時自我心態(tài)的調(diào)整 |
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課程十二：做一個自信和勇敢的員工----戶外拓展訓(xùn)練 |
安排到浙江高校的高級拓展訓(xùn)練中心拓展，培養(yǎng)自信、勇敢、團結(jié)的員工 |
四、【培訓(xùn)收獲】
◆ 提升綜合素質(zhì) ◆ 拓寬工作視野 ◆ 創(chuàng)新工作思路
◆ 把握時代脈搏 ◆ 熱愛企業(yè)、熱愛工作 ◆ 提高工作效能
五、【師資團隊】
魏任斌,廈門大學(xué)會計學(xué)專業(yè)學(xué)士、浙江大學(xué)工商管理碩士,中國注冊會計師,高級會計師職稱。精通資源運作、財務(wù)管理、稅法、資本運作、審計、人力資源管理、行政管理、市場營銷、營銷計劃、股份制改造、上市策劃、投資分析、心理分析、健康管理,具有28年企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理 行政、人力資源、營銷、財務(wù)、審計等豐富工作經(jīng)驗。
原中國話機世界集團副總裁,用三年的時間將話機世界集團的銷售收入從1億元提升到24億元（大型商業(yè)流通企業(yè)，中國民營企業(yè)500強）。
現(xiàn)為：杭州飛來投資管理有限公司董事長、杭州超限教育科技有限公司董事長、杭州創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)CEO、中國民建杭州商業(yè)二支部主委.
擔任的社會服務(wù)工作有:浙江大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、廈門大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、浙江科技學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、中國勞動學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、浙江長興縣創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、浙江理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、浙江工商大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、浙江農(nóng)林大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、杭州師范大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、民建浙江省委企業(yè)家聯(lián)誼會理事、杭州市青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、《杭商》雜志社總編、杭商理事會高級顧問、浙江省連鎖經(jīng)營協(xié)會常務(wù)理事、民建杭州企業(yè)家聯(lián)誼會常務(wù)理事、利通數(shù)碼集團管理顧問、中國豐球集團管理顧問、博學(xué)教育公司管理顧問、杭州納圖科技公司創(chuàng)業(yè)顧問。
魏任斌在全國高校做過1000多場大型公益性創(chuàng)業(yè)與就業(yè)演講,已經(jīng)幫助20000多名大學(xué)生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè),輔導(dǎo)過500多名大學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽并有100多名獲獎,影響和帶動了50萬名大學(xué)生關(guān)注創(chuàng)業(yè),是中國高校非常活躍的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極推動者。在中國首次提出專為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)的‘貝貝投資’理論！
魏任斌的經(jīng)營理論：國家需要經(jīng)營、社會需要經(jīng)營、家庭需要經(jīng)營、個人也需要經(jīng)營，青年大學(xué)生要學(xué)會將自己由成本變成資本，努力經(jīng)營自己，通過創(chuàng)業(yè)成就未來。
六、【有關(guān)培訓(xùn)事項】
培訓(xùn)對象：公司骨干員工
培訓(xùn)天數(shù)：12次，每次2個小時
培訓(xùn)地點：待定
收費標準：24萬元
七、 【報名聯(lián)系信息】：請與杭州超限教育中心聯(lián)系：0571- 88868827 88912906， 88107368，15068855276.